В случае несвоевременного отказа гостем от бронирования менее чем за 14 дней до заезда, или не заезда гостя, удерживается плата за простой номера за 1(одни) сутки.
Процедура возврата денег, поступившись на р/с, при своевременном отказе от бронирования :
1. Заполняется заявление на возврат с реквизитами отсылается на почтовый адрес office@berhino.ru.
2. копия паспорта
3. Далее документы передаются в бухгалтерию.
При отмене/возврате всего заказа или нескольких позиций из него, возврат денежных средств производится на карту, с которой проводилась оплата.
Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.
Если у вас остались вопросы, звоните +7(926) 600-11-44 или пишите на почту: office@berhino.ru.
